Миссией ООО «Пронап» является повышение конкурентоспособности и эффективности отечественных предприятий и организаций путем высокопрофессиональной, объективной и беспристрастной сертификации систем менеджмента качества, систем экологического менеджмента, систем менеджмента профессиональной безопасности и здоровья, интегрированных систем менеджмента

ООО «Пронап» ставит своей целью:

·  предоставление качественных услуг в соответствии с требованиями международных и национальных документов в области сертификации и требований потребителей, и на этой основе сохранение имиджа надежного и квалифицированного Органа,

·  расширения направлений деятельности Общества и

·  индивидуального подхода к каждому клиенту.

 

Для реализации целей в области качества руководство ООО «Пронап» берет на себя следующие обязательства:

  • соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам;   
  • выполнять национальные и международные требований к деятельности Органов по сертификации и процедур сертификации;
  • соблюдать принципы беспристрастности, объективности и конфиденциальности при проведении работ по сертификации;
  • не допускать возникновения конфликтов интересов;
  • обеспечивать высокую квалификацию персонала Органа по сертификации;
  • не принимать никаких решений и действий, противоречащих этой Политике;
  • проводить анализ системы менеджмента качества, обеспечивать ее соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 и постоянно повышать результативность,
  •  предоставлять необходимые ресурсы для повышения результативности функционирования СМК;
  • своевременно ознакамливать всех сотрудников с Миссией, Политикой и Целями в области качества, Руководством по качеству и другими документами СМК, а также руководствоваться ими в своей деятельности.

        Настоящая политика, базирующаяся на принципах менеджмента качества в рамках Общества, является областью ответственности руководства ООО «Пронап», что гарантирует достижение целей в области качества путем:

·       эффективного функционирования системы менеджмента качества, ориентированной на удовлетворение требований, запросов и ожиданий наших потребителей и непрерывного ее совершенствования;

·       установления хороших деловых контактов с заявителями, тактичного и внимательного к ним отношения, предоставления заявителям объективной, четкой, конструктивной, основанной на документах информации;

·        расширения номенклатуры оказываемых услуг, обеспечивающих наиболее полное удовлетворение потребителей и совершенствования действующих видов деятельности;